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Lacroix Daily Meetings



L’objet de ce projet consistait à numériser les supports de réunions internes quotidiennes. Celles-ci rassemblent Opératrices, Expert.e.s Maintenance et/ou Qualité - au besoin - et sont menées par le/la Chef d’équipe. Leur objectif est de communiquer à l’ensemble de l’équipe les directives de la journée, de remonter les problèmes rencontrés la veille et de suivre leur résolution. Elles sont la mise en application des méthodes QRQC (Quick Response Quality Control) introduites chez Lacroix Electronics, sur le site de Saint-Pierre-Montlimart, par Eric Motard, Responsable des Opérations.

« QRQC est une approche en réaction rapide à des problèmes qualité et plus largement une posture managériale de vigilance et de réaction face aux problèmes en général. » [source : Christian Hohmann]

La phase d’interviews m’a permis de comprendre les différents types d’informations dont chaque niveau de la hiérarchie avait besoin en priorité. Avec deux sessions d’Atelier nous avons conçu les prémices d’une interface. Cependant, ces sessions ont également fait émerger un problème dans leur collecte. Si le projet n’a, pour le moment pas vu le jour, il a suscité l’intérêt de toute la direction pour avancer et déployer les moyens de capter ces informations afin de poursuivre son développement à moyen terme.

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